Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve!
A Webáruházunk működésével, megrendelési és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén Ügyfélszolgálatunk rendelkezésére áll!
Az esetleges beszerzésből adódó csúszások miatt, a kiszállítási idő tolódásáért, felelősséget nem tudunk vállalni.

Üzemeltetői adatok:
Cégnév: Ékszer Garden Kft.
Székhely: 1184 Budapest, Aranyeső utca 8.
Aranykereskedés (átvételi pont): 1095 Budapest, Soroksári út 12.
Adószám: 27406148-2-43
Cégjegyzék szám: 01-09-388786
Bankszámlaszám: 50420393-10006289 Takarékbank Zrt.
Szerződés nyelve: Magyar
Elektronikus Ügyfélszolgálat: info@ekszergarden.com
Telefonos Ügyfélszolgálat: +36 30 369 2221

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Jelen szerződés felei, egyrészről a www.aranykincs.hu weboldalt üzemeltető Ékszer Garden Kft. (1184 Budapest, Aranyeső utca 8., Cégjegyzékszám: 01-09-388786, Adószám: 27406148-2-43 Számlaszám: Takarékbank Zrt. – 50420393-10006289 – a továbbiakban Ékszer Garden Kft., másrészről minden jogképes természetes és jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező gazdálkodó szervezet – a továbbiakban Vásárló és vagy fogyasztó –, amennyiben az itt megfogalmazott Általános Szerződési Feltételeket (a továbbiakban ÁSZF) elfogadja, és magára nézve kötelezőnek ismeri el.

Általános tudnivalók:

Az Ékszer Garden Kft. a hivatkozott weboldalt abból a célból üzemelteti, hogy arany, illetve egyéb nemesfém ékszereket – a továbbiakban együttesen nemesfém ékszerek – hozzon forgalomba.

A jelen Általános Szerződési Feltételek hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott minden olyan, a nemesfém ékszerre vonatkozó kereskedelmi szolgáltatásra, amely a Az Ékszer Garden Kft.-n keresztül történik. A Vásárló és Az Ékszer Garden Kft. közötti adásvétel egyrányú lehet. azaz a vásárló feléje irányuló értékesítés az Ékszer Garden Kft. irányából.

Ügyfélszolgálat és nyitva tartás: 1095 Budapest, Soroksári út 12.

Ékszer Garden Kft.

A személyes ügyfélforgalom tekintetében nyitva tartásunk hétfőtől péntekig 10-17 óráig, illetve szombatonként előre egyeztetett időpont alapján. Az Ékszer Garden Kft. fenntartja a jogot, hogy ettől esetileg eltérjen, különösen ha pihenőnapok cseréje folytán egyébként pihenőnap, szünnap válik munkanappá Magyarországon, de a nemzetközi kereskedelemben nem. Az árak képzése az aktuális világ árfolyammal egyenes arányban változik. Vasárnap a kereskedés szünetel.

Tel.: +36 30 369 2221
E-mail: info@ekszergarden.com

A megrendelés:

Vásárló a jelen Általános Szerződési Feltételek szerinti megrendelését írásban, azaz a honlapon lévő megrendelési adatlap kitöltésével és elküldésével juttathatja el Az Ékszer Garden Kft. részére.

A megrendelhető nemesfém ékszerek lényeges tulajdonságai, jellemzői a hivatkozott weboldalon találhatók.

A kiválasztott termék mellett feltüntetett értékesítési ár tájékoztató jellegű. A tényleges értékesítési ár a megrendelés Az Ékszer Garden Kft. által Vásárló felé kiküldött visszaigazolásában feltüntetett ár. Ez a visszaigazolás jellemzően megegyezik a honlapon, a megrendeléskor megjelenített árral, de rendkívüli esetekben, vagy a termékek kosárba tétele és a megrendelés elküldése közötti időszakban történt árfrissítés esetén eltérthet attól. Mindenkor az árat rögzítő visszaigazoló e-mail tartalmzza a ténylegesen rözgzült vételárat. A termékeket további költségek (jutalékok, kezelési költségek stb.) nem terhelik. A honlapon feltűntetett árak minden esetben bruttó árak, azaz az Áfát tartalmazzák. Az árak naponta többszöri változtatásának jogát a Az Ékszer Garden Kft. fenntartja, tekintettel a nemesfémek aktuális világpiaci árfolyam változásaira, így a feltüntetett árak irányadók.

A Az Ékszer Garden Kft. a megrendelést csak akkor tudja elfogadni, ha a Vásárló a honlapon lévő űrlap valamennyi mezőjét maradéktalanul kitölti, a megrendelés minden alaki és formai jogszabályi előírásnak megfelel, különös tekintettel a Pénzmosási törvény előírásaira. A hibás adatok miatti téves teljesítésből eredő károkért Az Ékszer Garden Kft.t felelősség nem terheli.

Az árképzés és kereskedés az előbb említettek szerint történik, ugyanakkor a megrendelésekkel kapcsolatos adminisztratív ügyintézés hétfőtől péntekig 10 órától 17 óráig. Ezen időszakon kívül az automatizált kereskedési rendszer dolgozza fel a megrendeléseket. Amennyiben Vásárló legkésőbb egy órán belül nem kap visszaigazolást a megrendelésére, úgy telefonon (Tel.: +36 30 369 2221) érdeklődjön az ügyfélszolgálaton. A Az Ékszer Garden Kft. minden esetben a visszaigazolásaiban, illetve a feltételes visszaigazolásaiban feltüntetett árakon vállalja a megrendelt szolgáltatások teljesítését, a hozzá kötött feltételek teljesülése esetén.

Szállítási és fizetési feltételek:

Az Ékszer Garden Kft. visszaigazoló e-mailben tájékoztatja Vásárlót az ügylet pontos ellenértékéről, elkülönítve az áru árát és az esetleg kért szállítási szolgáltatás árát.

Az Ékszer Garden Kft. semmiféle rendelkezésre állási, kezelési vagy egyéb adminisztratív költséget nem számít fel, kivéve a kiszállítást kérő megrendelés esetén a szállítási költséget, amely azonban a Vásárlót terheli. Ennek összege a rendelés összegének függvényében változik.

Amennyiben a megrendelési összeg eléri, illetve meghaladja a 10 millió forintot, Az Ékszer Garden Kft. fenntartja magának a jogot, hogy a visszaigazolt értékesítési ár teljesítését szorosabb határidőhöz kösse, jellemzően egy órán belül.

Fizetés banki átutalással vagy pénztárunkban készpénzzel illetve utánvétellel lehetséges. A 3,6 millió forint feletti készpénzes ügyletek esetén a befizetőnek a Pénzmosási törvény értelmében igazolnia kell a készpénz legális eredetét. A bankszámláinkra történő forint készpénz befizetés ingyenes.

A teljes egészében megfizetett és a teljesítést is igazolt ügyletek az e-mailben küldött visszaigazolásban feltüntetett áron kerülnek rögzítésre, és az Az Ékszer Garden Kft.-t köti. A meghatározott határidőn belül meg nem fizetett, vagy nem igazolt vételár esetén Az Ékszer Garden Kft. jogosult az adott megrendelési ügylettől minden további kötelezettség nélkül elállni. Ebből eredően vele szemben semminemű kártérítési igény nem támasztható.

Az Ékszer Garden Kft. a megrendelt és teljes egészében kifizetett árut azonnal átadja Vásárlónak, amennyiben az készleten van. Szállítási határidővel visszaigazolt megrendelések esetén az áruátadásra jellemzően legkésőbb 30 napon belül sor kerül. A vállalt határidő az áru beszállítására, és az erről szóló kiértesítés kiküldésére vonatkozik. Vis Major esetén azonban a szállítási határidő meghosszabbodhat. Minden olyan esemény, amely Az Ékszer Garden Kft. tevékenységétől független, általa nem befolyásolható, és a megrendelés teljesítését jelentősen elnehezíti vagy akadályozza Vis Majornak tekintendő (pl. háború, természeti katasztrófa, tűzeset, robbanás, sztrájk, üzemzavar, Az Ékszer Garden Kft. zavartalan működését akadályozó hatósági korlátozások stb.). Vis Majornak tekintendő az is, ha az ilyen körülmények Az Ékszer Garden Kft. beszállítója vagy alvállalkozója, szállítmányozója/fuvarozója esetében lépnek fel.

Vásárlás esetén Az Ékszer Garden Kft. csomagban megküldi vagy ügyfélszolgálatán átadja Vásárlónak a megrendelt termékeket. Vásárló köteles a kiszállítás-átvétel időpontjában a csomag sértetlenségét, majd az átvételt követően haladéktalanul a csomag tartalmát is tételesen ellenőrizni. A későbbiekben hiányosságokra, minőségi kifogásra vonatkozó reklamációt Az Ékszer Garden Kft.-nek nem áll módjában elfogadni.
Vásárlónak lehetősége van továbbá arra is, hogy megrendelését a Az Ékszer Garden Kft. ügyfélszolgálatán legalább egy nappal korábban előzetesen egyeztetett időpontban személyesen intézze. Ekkor Az Ékszer Garden Kft. gondoskodik arról, hogy a megrendelés kellékei adott időpontban rendelkezésre álljanak. Az arany termékek átvételekor Vásárló köteles azokat megvizsgálni. Az átvétellel Vásárló elismeri, hogy a terméket megvizsgálta, és az legalább a rendelésben megjelölt tulajdonságokkal bír. Az átadást követően reklamációt Az Ékszer Garden Kft. nem fogad el.
Amennyiben Vásárló nem személyesen, hanem meghatalmazott útján szeretné a megrendelt árut átvenni, úgy erre egy teljes bizonyító erejű magánokiratba foglalt meghatalmazással rendelkezhet e szándékról. A meghatalmazott az eredeti meghatalmazás egy példányával, személyi irataival azonosítja magát, és ezt követően Vásárló megrendelt áruja átadásra került a részére, melyet meghatalmazott írásban igazol Az Ékszer Garden Kft. felé.

Az Ékszer Garden Kft. a mindenkori szabad készlete erejéig azonnali vásárlásra is lehetőséget biztosít az ügyfélszolgálatán oly módon, hogy a megvásárolt árut Vásárló azonnal kézhez is kapja. A vételárat ekkor ezzel egyidejűleg meg kell fizetnie. Ennek költségnövelő hatása a Vásárló fele nincs. Fizetés az előzetesen említett értelemben székhelyünkön készpénzzel is lehetséges!

Elállási jog:

A megrendeléstől a 45/2014. (II.26.) Kormány rendelet 29.§ (1) pont b) bekezdése alapján elállni nem lehet.

Az Ékszer Garden Kft. nem jogosult a Vásárló által részben vagy egészében kifizetett megrendelésétől elállni, kivéve, ha minőségi, illetve mennyiségi eltérést tapasztal a megrendeléshez képest, illetve a vis maior esetét. Ilyen vis maior esetnek tekinti Az Ékszer Garden Kft. az egészségügyi veszélyhelyzet alapján elrendelésre kerülő határzárból, kijárási korlátozásból, egyéb korlátozásból, tiltásból eredő akadályoztatását abban, hogy a megrendelt árut telephelyére beszállíttassa, vagy a Vásárlóhoz eljuttassa. Ha Az Ékszer Garden Kft. lát lehetőséget a teljesítésre, csak egy későbbi időpontban, akkor fenntartja a jogot az ügylet későbbi teljesítésére.

Amennyiben a visszaigazolás, illetve a feltételes visszaigazolás a megrendelés igazolható elküldésétől tekintett rákövetkező kereskedési nap kezdetéig a Vásárlóhoz nem érkezik meg, akkor Vásárlónak joga van az adott ügylettől való elállásra.

Az Ékszer Garden Kft. jogosult bármikor felfüggeszteni a kereskedést, és ezt a tényt közzétenni a weboldalon. A felfüggesztés előtt már a Az Ékszer Garden Kft.hoz beérkezett, folyamatban lévő megrendelésekre ez nem vonatkozik, azokat Az Ékszer Garden Kft. köteles teljesíteni.

A befektetési nemesfém piac jellegéből eredően Az Ékszer Garden Kft. fenntartja a jogot, hogy amennyiben a megrendelt árut nem tudja beszerezni belátható időn belül, akkor az ügylettől elálljon. Ebben az esetben a Vásárló addigi befizetéseit maradéktalanul köteles visszaadni Vásárlónak, aki a jövőbeni árváltozásból eredően kártérítéssel nem élhet.

Ügyfél-átvilágítási kötelezettség:

Az Ékszer Garden Kft. a jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szerződés megkötése előtt, a mindenkori pénzmosás megelőzéséről szóló törvény rendelkezéseinek megfelelően ügyfél azonosítást végez. Ha a Vásárló jogi személy vagy más szervezet, a Vásárló képviseletében eljáró személy személyazonosságának megállapításán túlmenően a Társaság a jogi személy, illetőleg a más szervezet azonosítását is elvégzi.

A vonatkozó jogszabályi rendelkezések alapján a Az Ékszer Garden Kft. az alábbi esetekben köteles a Vásárló átvilágítását elvégezni:

• üzleti kapcsolat létesítése, illetve a 300.000 Ft-ot meghaladó ügyletek esetén könnyített módon;
• 4.500.000,- Ft-ot elérő vagy meghaladó összegű megrendelés teljesítése esetén, amely kiterjed azon korábbi megrendelésekre is, amelyekre vonatkozóan 1 éven belül a Vásárló ugyanazon jogcímen arany termékre ad megbízást, ha ezek együttes értéke eléri a 4.500.000,- Ft-ot. Az átvilágítást azon megrendelés elfogadásakor kell végrehajtani, amellyel a megrendelések együttes értéke eléri a 4.500.000,- Ft-ot.
• pénzmosásra vagy terrorizmus finanszírozására utaló adat, tény vagy körülmény felmerülése, ha a VII.2.b. pontban meghatározottak szerint átvilágításra még nem került sor;
• ha a korábban rögzített ügyfél-azonosító adatok valódiságával vagy megfelelőségével kapcsolatban kétség merül fel.

Az Ékszer Garden Kft. az ügyfél átvilágítása során az alábbi okiratok bemutatását követelheti meg:

Természetes személy esetén

• Magyar állampolgár személyazonosság igazolására alkalmas hatósági igazolványa és lakcímet igazoló hatósági igazolványa,
• külföldi természetes személy útlevele vagy személyi azonosító igazolványa, feltéve hogy az magyarországi tartózkodásra jogosít vagy tartózkodási jogot igazoló okmánya vagy tartózkodásra jogosító okmánya,
• 14. életévét be nem töltött természetes személy személyi azonosítót igazoló hatósági igazolványa és lakcímet igazoló hatósági igazolványa vagy útlevele és lakcímet igazoló hatósági igazolványa.
• Jogi személy, jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet esetén a nevében vagy megbízása alapján eljárni jogosult személy a) pontban megjelölt okiratának bemutatásán túl az azt igazoló – 30 napnál nem régebbi – okiratot, hogy a belföldi gazdálkodó szervezetet a cégbíróság bejegyezte, vagy a gazdálkodó szervezet a bejegyzési kérelmét benyújtotta; egyéni vállalkozó esetében azt, hogy az egyéni vállalkozói igazolvány kiadása megtörtént, illetőleg az egyéni vállalkozói igazolvány kiadása iránti kérelmét az egyéni vállalkozó a körzetközponti jegyzőhöz benyújtotta,
• belföldi jogi személy esetén, ha annak létrejöttéhez hatósági vagy bírósági nyilvántartásba vétel szükséges, a nyilvántartásba vétel megtörtént,
• külföldi jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet esetén a saját országának joga szerinti bejegyzése vagy nyilvántartásba vétele megtörtént;
• jogi személy, jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet cégbejegyzési, hatósági vagy bírósági nyilvántartásba vétel iránti kérelem cégbírósághoz, hatósághoz vagy bírósághoz történő benyújtását megelőzően a jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet társasági szerződését (alapító okiratát, alapszabályát). Az ügyfél a hatósági vagy bírósági nyilvántartásba vétel megtörténtét követő 30 napon belül köteles okirattal igazolni, hogy a cégbejegyzés vagy nyilvántartásba vétel megtörtént, valamint a Az Ékszer Garden Kft. köteles a cégjegyzékszámot vagy egyéb nyilvántartási számot rögzíteni.

A személyazonosság igazoló ellenőrzése érdekében az azonosítást végző köteles ellenőrizni a bemutatott azonosságot igazoló okirat érvényességét. Érvénytelen okirat esetében a hiányosság pótlásáig a megrendelés végrehajtását, vagy az üzleti kapcsolat létesítését a Az Ékszer Garden Kft. köteles megtagadni.

Amennyiben a Vásárló, VII.2. pont szerintett rögzített adataiban változás áll be, úgy a Vásárló a változásról – annak bekövetkezésétől számított 5 napon belül – köteles a Az Ékszer Garden Kft.t értesíteni.

Nem kell az ügyfél-azonosítást elvégezni, ha azt a vonatkozó jogszabály alapján más azonosításra köteles Az Ékszer Garden Kft. már elvégezte, és annak eredményét Az Ékszer Garden Kft. az irányadó jogszabályok és belső szabályzata alapján elfogadja.

Jótállás és szavatosság:

A termékhez az Ékszer Garden Kft. biztosít egy jótállási jegyet amin megtalálható: a termék megnevezése, típusa, termékszáma és azonosítója és egyéb jellemzője.

Általános szabályok:

A jótállás a fogyasztó jogszabályból eredő jogait- így különösen, de nem kizárólagosan a kellék- és termékszavatossági, illetve kártérítési jogait – nem érinti. A jótállásból eredő jogok a jótállási jeggyel érvényesíthetőek, amelyeknek nem tehető feltételévé a fogyasztási cikk felbontott csomagolásának a fogyasztó általi visszaigazolása. A jótállási jegy szabálytalan kiállítása vagy a jótállási jegy fogyasztó rendelkezésére bocsátásának elmaradása a jótállás érvényességét nem érinti. Amennyiben a jótállási jegyet a fogyasztó részére nem adják át, a szerződés megkötését bizonyítottnak kell tekinteni akkor is, ha a fogyasztó az ellenérték megfizetését igazoló bizonylatot, nyugtát vagy számlát bemutatja. Ebben az esetben a jótállásból eredő jogok az ellenérték megfizetését igazoló bizonylattal (pl. blokkal) érvényesíthetőek. A jótállási határidő a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő átadásának, vagy ha az üzembe helyezést a vállalkozás vagy annak megbízottja végzi, ha üzembe helyezésének a napjával kezdődik, ennek dátumát a jótállási jegyen rögzítették. A jótállási igény érvényesíthetőségének határideje a felek között létrejött szerződés teljesítésétől, vagyis a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő átadásától vagy az üzembe helyezésének napjával kezdődik és a termék árától független 1, 2, vagy 3 évig tart. A fogyasztó a hiba felfedezése után késedelem nélkül köteles a hibát a Az Ékszer Garden Kft. -vel közölni. Fogyasztó és Az Ékszer Garden Kft. közötti szerződés esetén a hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni. A közlés késedelméből eredő kárért a fogyasztó a felelős. A fogyasztási cikk kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a fogyasztó a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta. Fogyasztási jogvita esetén a fogyasztó a megyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák által működtetett bármelyik békéltető testületnél eljárást kezdeményezhet.
Általános használati útmutató: Annak érdekében, hogy az ékszert minél hosszabb ideig használni tudja, kérjük tartsa be az alábbiakban felsorolt rendeltetésszerű használatra vonatkozó szabályokat: Ékszereit ne tegye ki erősebb fizikai igénybevételnek.(Lefekvésnél vegye le!) A nemesfémből készült ékszerek az erősebb kémiai hatásokra elszíneződéssel reagálhatnak pl. gyógyvizek, kozmetikumok, szintetikus mosószerek, háztartási vegyi anyagok során vagy akár a kézmosás közben is, de kiválthatja az elszíneződést sportolás, intenzív mozgás bőr által kiváltott erős savas hatás, gyógyszerszedés, – betegség vagy hormonváltozás következtében. Gyógyvizes, termálvizes uszodában vagy a strandon ne viselje! A ródiumos, üreges vagy ragasztottköves, valamint a lógós ill. beakadásra hajlamos ékszerek, mindennapos használatra nem alkalmasak! Lehetőleg ne viseljük olyan tevékenység közben vagy ruházattal ahol könnyen beakadhat és sérülést okozhat a bőrén vagy ékszeren! Az ezekből adódó hibák kijavítása nem garanciális jellegű. Ékszereit óvja az erős fény és hőhatástól! Ezüst ékszereit az üzletekben kapható ékszertisztító kendővel vagy folyadékkel tisztítsa vagy forduljon szakemberhez. Egyéb lúgos tisztítószer vagy fogkrém nem alkalmas az ékszerek tisztítására sérülhet vagy matt lehet a felülete. A valódi kövekkel vagy gyönggyel díszített ékszerek tisztítását bízza szakemberre!

Kötelező karbantartási kötelezettség:

A kötelező karbantartási kötelezettséggel felmerülő költségek a fogyasztót terhelik! Ha a dolog meghibásodásában a fogyasztót terhelő karbantartási kötelezettség elmulasztása is közrehatott, a jótállási kötelezettség teljesítésével felmerült költségeket közrehatása arányában a fogyasztó köteles viselni, ha a dolog karbantartására vonatkozó ismeretekkel rendelkezett, vagy ha a vállalkozás e tekintetben tájékoztatási kötelezettségének eleget tett. A megvásárolt termék használatára, tárolására és karbantartására vonatkozó tájékoztatót megkaptam. A terméket hibátlan állapotban átvettemJótállási jogok: A jótállás keretében belül a jótállási igénye alapján a fogyasztó választása szerint: kijavítást vagy kicserélést igényelhet, kivéve ha a választott jótállási igény teljesítése lehetetlen, vagy ha az a vállalkozásnak – másik jótállási igény teljesítésével összehasonlítva – aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a szolgáltatás hibátlan állapotában képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát és a jótállás teljesítésével a fogyasztónak okozott érdeksérelmet; az ellenszolgáltatás (termék ára) arányos leszállítását igényelheti, a hibát a vállalkozás költségére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja, vagy a szerződéstől elállhat, ha a vállalkozás a kijavítást vagy kicserélést nem vállalta, e kötelezettségének nem tud eleget tenni, vagy ha a fogyasztónak a kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt. Ilyenkor a termék vételára visszajár a fogyasztónak. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye. A vállalkozás a fogyasztó nála bejelentett jótállási igényéről jegyzőkönyvet köteles felvenni a fogyasztó és Az Ékszer Garden Kft. közötti szerződés keretében eladott dologra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézkedésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV.29.) NGM rendelet szerint.

Kijavítás, kicserélés szabályai:

A kijavítást vagy kicserélést – a dolog tulajdonságaira és a jogosult által elvárható rendeltetésére figyelemmel – megfelelő határidőn belül, a fogyasztó érdekeit kímélve kell elvégezni. A fogyasztó a választott jogáról másikra térhet át. Az áttéréssel okozott költséget köteles a vállalkozásnak megfizetni, kivéve, ha az áttérésre a vállalkozás adott okot, vagy az áttérés egyébként indokolt volt. A fogyasztó a kijavítás iránti igényét választása szerint a vállalkozás székhelyén, bármely telephelyén, fióktelepén és a vállalkozás által és a vállalkozás által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti. A kijavítás során a termékbe kizárólag új alkatrész építhető be.

Javítási és csere határidők:

a, A vállalkozásnak törekednie kell arra, hogy a kijavítást vagy kicserélést legfeljebb tizenöt napon belül elvégezze. Ha a kijavítás vagy a kicserélés időtartama a tizenöt napot meghaladja, akkor a vállalkozás legkésőbb a 15. napon a fogyasztót tájékoztatni köteles a kijavítás vagy a csere várható időtartamáról. A tájékoztatás a fogyasztó előzetes hozzájárulása esetén, elektronikus úton vagy a fogyasztó általi átvétel igazolására alkalmas módon történik. Ha a fent megjelölt jótállási időtartam alatt a fogyasztási cikk első alkalommal történő javítása során a vállalkozás részéről megállapítást nyer, hogy a fogyasztási cikk nem javítható, a fogyasztó eltérő rendelkezése hiányában a vállalkozás köteles a fogyasztási cikket nyolc napon belül kicserélni. Ha a fogyasztási cikk cseréjére nincs lehetőség, a vállalkozás köteles a fogyasztó által bemutatott, a fogyasztási cikk ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton, nyugtán, számlán feltüntetett vételárat nyolc napon belül a fogyasztó részére visszatéríteni. Ha a fogyasztási cikk kijavítása a kijavítási igény vállalkozás részére való közléstől számított harmincadik napig nem kerül sor, – a fogyasztó eltérő rendelkezése hiányában – a vállalkozás köteles a fogyasztási cikket harmincnapos határidő eredménytelen elteltét követő nyolc napon belül kicserélni. Ha a fogyasztási cikk cseréjére nincs lehetőség, a vállalkozás köteles a fogyasztó által bemutatott, a fogyasztási cikk ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton, nyugtán, számlán feltüntetett vételárat a harmincnapos kijavítási határidő eredménytelen elteltét követő nyolc napon belül a fogyasztó részére visszatéríteni. b, Ha a jótállási jegyen rögzített jótállási időtartam alatt a fogyasztási cikk a kivételeket képező eseteken kívűl, három alkalommal történő kijavítást követően ismét meghibásodik ugyan azon a helyen – a fogyasztó eltérő rendelkezése hiányában – , valamint ha a fogyasztó a vonatkozó jogszabályok alapján nem igényli a vételár arányos leszállítását, és a fogyasztó nem kívánja a fogyasztási cikket a vállalkozás költségére kijavítani vagy mással kijavíttatni, vagy a vállalkozásnak aránytalan többletköltséget okozna a vállalkozás köteles a fogyasztási cikket nyolc napon belül kicserélni. Ha a fogyasztási cikk kicserélésére nincs lehetőség, a vállalkozás köteles a fogyasztó által bemutatott, a fogyasztási cikk ellenértékének megfizetését igazoló nyugtán vagy számlán feltüntetett vételárat nyolc napon belül a fogyasztó részére visszatéríteni. c, Ha fogyasztó a fogyasztási cikk nem használatából eredő meghibásodása vagy kivételek leírásában nem szereplő esetek miatt meghibásodik a vásárlástól számított három munkanapon belül érvényesíti csereigényét, a vállalkozást nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, hanem köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a meghibásodás a rendeltetésszerű hesználatot akadályozza.

Kivételek:

A jótállási felelősségvállalás – különösen de nem kizárólag – az alábbi esetkörökre nem terjed ki: szakszerűtlen, nem rendeltetésszerű használatát, pl.: ütés, karcolás, akadás, stb. amennyiben a sérülés következtében elveszett vagy használhatatlanná vált az ékszer valamely eleme használati-kezelési útmutatóban foglaltak figyelmen kívül hagyása miatt keletkezett elsősorban üreges, felülkezelt vagy valódi köves ékszerekre vonatkozó karbantartás vagy ennek elmulasztásából eredő sérülés, igazoltan anyaghibából keletkezett és csak rendeltetésszerű használat során lett látható, helytelen tárolás, kezelés, rongálás, amennyiben a hibát elemi kár, természeti csapás okozta, ha a hibát illetéktelen átalakítás, szakszerűtlen javítás okozta.

Felelősség:

A weboldalunkon(www.aranykincs.hu) végrehajtott megrendelés feltételezi a Vásárló internetes és műszaki ismeretét valamint technológiával járó hibák elfogadását.

A Az Ékszer Garden Kft. nem felelős semmilyen kárért, amely a www.aranykincs.hu weboldalhoz történő csatlakozás miatt következett be. A látogató felelőssége felmérni, hogy hogyan védheti meg a számítógépén tárolt adatait a behatolóktól. A Az Ékszer Garden Kft. nem vonható felelősségre vis maior esetén.

Az Ékszer Garden Kft. nem vállal felelősséget semmilyen a weboldalhoz(www.aranykincs.hu) történő csatlakozás miatt bekövetkezett kárért. A számítógépén tárolt adatok behatolóktól való védelme a látogató feladata ezért a Az Ékszer Garden Kft. vis maior esetén felelősségre nem vonható.

Vis maiornak egyedül az internetes hálózatban olyan bekövetkezett hibákat lehet tekinteni amelyek meggátolják a weboldal(www.aranykincs.hu) rendeltetésszerű működését.

• Weboldalon leadott megrendelés műkődésében keletkezett hiba.
• Adatvesztés küldés mind fogadás során.
• E-mail működéséhez köthető adatvesztési hiba.

Ékszer Garden Kft.